CONDICIONES PARTICULARES DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA ONLINE

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Meritxell Rafael Palou y los usuarios de su web que se proporcionan a través del sitio https://merivital.com

Meritxell Rafael Palou apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web, garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los cursos puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la contratación de formación que ofrece Meri Vital.

Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y Meritxell Rafael Palou y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción económica en esta web.

Estos términos han sido actualizados por última vez el 01/09/2021.

 

Identificador del vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:

Denominación social: Meritxell Rafael Palou

CIF/NIF: 46451690Q

Correo electrónico: info@merivital.com

Domicilio social: Nards, 18 Santa Susanna. Barcelona. España

Su actividad social es: Servicios de consultoría sanitaria nutricional.

Finalidad de la página web: Asesoramiento nutricional

 

Advertencias menores

Esta web no recopila  deliberadamente información personal de niños menores de 14 años.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.

Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

 

Aceptación Y Prueba De Aceptación

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con https://merivital.com y proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de los cursos disponibles en esta web.  La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con https://merivital.com.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de https://merivital.com.

 

Validación de compra

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por https://merivital.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre https://merivital.com y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, Meritxell Rafael Palou te remitirá por e-mail una confirmación de pedido. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

 

Descripción del servicio

Meritxell Rafael Palou a través de su página web https://merivital.com ofrece servicios de consultoría nutricional, en formato online.

 

Idiomas

El idioma de las sesiones es español castellano y catalán.

 

Formato

El formato de las sesiones es online, a través de plataformas de videollamada, normalmente Google Meet. Los materiales ofrecidos en las sesiones de consultoría serán en formato digital.

 

Precios e impuestos

Los precios del acceso a las consultorías están siempre disponibles a través de https://merivital.com en la ficha informativa. El precio de la etapa 2 será personalizado para cada cliente y enviado por email.

Me reservo el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquier servicio.

 
 
 
 
 
 
 



Formas de pago aceptadas

 

Para la contratación de la etapa 1 a través del sitio www.merivital.com,  se admitirá el pago:

 

  • Paypal
  • Tarjeta de crédito (stripe)
  • Para transferencias bancarias o Bizum

consultar por email: info@merivital.com

 

 
 
 
 
 
 
 

Proceso de contratación de los paquetes de consultoría nutricional.

Deberás rellenar la información que se te solicita para poder adquirir los servicios de consultoría nutricional.

Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra.

Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de www.merivital.com, se procederá al envío del enlace a la primera sesión con la confirmación que se realizará mediante correo electrónico.

Como usuario, reconoces que en enlace para la sesión que te sea asignado para el acceso es personales e intransferible, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida del mismo.

En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el enlace.

Una vez realizado el pago servicios contratados, Meritxell Rafael como responsable del dominio https://merivital.com concede al usuario el acceso a los servicios contratados.

 

Desarrollo de las sesiones

Una vez contratado el servicio de consultoría nutricional las sesiones se llevarán a cabo en formato online. Se dará acceso a carpeta personalizada en Google Drive con diferente documentación y según la etapa en la que se encuentre el cliente.

Meritxell Rafael Palou también se reserva el derecho a denegar el aquellos participantes que realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

 

  • La difusión, sin la autorización oportuna, de

los materiales facilitados en la realización de las sesiones online.

 

  • La realización de actividades que violen los

derechos de propiedad intelectual de Meritxell Rafael Palou.

 

  • Utilización de los materiales con un fin

diferente al provisto.

 

Desistimiento

El plazo máximo para disponer de las sesiones contratadas será de 3 meses para la realización de la Etapa 1 (3 sesiones) y 9 meses para la realización de la Etapa 2 personalizada (entre 4 y 10 sesiones). El plazo establecido empezará a contarse desde la fecha de adquisición. Transcurrido dicho plazo las sesiones caducarán sin que se proceda a retornar importe alguno al usuario.

Los usuarios podrán desistir en cualquier momento de la contratación de las sesiones de consultoría nutricional. Si no se ha realizado ninguna sesión, se devolverá el importe íntegro de la contratación siempre y cuando el desistimiento se avise con una antelación mínima de 7 días a la cita de la primera visita. En el caso que se haya realizado alguna sesión, y todavía quede alguna contratada sin realizar, se computará el precio de las sesiones consumidas como si de una primera sesión se refiriera, devolviéndose el importe remanente al usuario.

El usuario podrá realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electrónico a info@merivital.com indicando su nombre y apellidos y exponiendo los motivos de su reclamación.

 

Confidencialidad

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre Meritxell Rafael Palou y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de Meritxell Rafael Palou  y el Cliente.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, hosting u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.

 

Exclusión Responsabilidad

https://merivital.com no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

 

  1. Causas ajenas al control

de https://merivital.com

y causas fortuitas y/o

de causa mayor.

  1. Averías causadas por usos incorrectos

por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso

realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.

 

  1. Paradas programadas y/o alteraciones en el

contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones

excepcionales previamente pactadas.

 

  1. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de

terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.

  1. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
  1. Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a  https://merivital.comcualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

Meritxell Rafael Palou no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable Meritxell Rafael Palou de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Meritxell Rafael Palou y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente.

 

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales,  te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Meritxell Rafael Palou, como responsable del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Meritxell Rafael Palou trata datos personales que te conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

 

  • A saber, si estoy tratando tus datos o no.
  • A acceder a tus datos personales.
  • A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresión de tus datos si ya no

son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.

  • A solicitar la limitación del tratamiento de sus

datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.

  • A portar tus datos, que te serán facilitados

en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.

  • A presentar una reclamación ante

la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.

  • A revocar el consentimiento para cualquier

tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: info@merivital.com

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

 

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en esta web constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a Meritxell Rafael Palou, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas sesiones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de las sesiones o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

 

Normativa Europea De Consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

 

Jurisdicción y leyes aplicables

Meritxell Rafael Palou y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.