PARTICULAR CONDITIONS OF CONSULTING SERVICES

These terms and conditions govern the relationship between VITALIZATE LLP and users of its website provided through the site https://merivital.com.

We provide services worldwide including UK, US and Europe.

VITALIZATE LLP  is committed to transparency and clarity in commercial transactions carried out on this website, ensuring a space committed to the rights of users and customers, so we recommend that before hiring any of the courses made available to you on this website, read these conditions and terms that apply to the recruitment of training offered by VITALIZATE LLP .

These terms define the commercial conditions governing the relationship between users and VITALIZATE LLP  and will be binding from the time any economic transaction is made on this website.

These terms were last updated on 02/01/2023.


Seller’s identifier

Under the provisions of Law 34/2002 of Services of the Information Society and Electronic Commerce (LSSICE), we offer the following information:

Company name: VITALIZATE LLP 

E-mail: info@merivital.com

Registered Address: 71-75 Shelton Street

Covent Garden

London

WC2H 9JQ

UNITED KINGDOM

Its business activity is: Nutritional health consulting services.

Purpose of website: Nutritional counseling.

Minor Warnings

This website does not knowingly collect personal information from children under the age of 14.

Under no circumstances will data relating to the professional or economic situation or the privacy of other family members be collected from minors without the consent of their legitimate legal guardians.

If you are under fourteen years of age and have accessed this website without notifying your parents, you should not register as a user.

Acceptance and Proof of Acceptance

As a condition of placing any order, the user must contact https://merivital.com and provide appropriate information required for the purchase of the courses available on this website.  The ordering information you provide must be accurate, complete and current at all times. Failure to do so constitutes a violation of the terms, which may result in the dissolution of the contract with https://merivital.com.

From the moment of acceptance, the user acquires the status of Customer of https://merivital.com.

Validation of purchase

The validation of the order by the customer expressly implies knowledge and acceptance of these particular conditions of contract as part of the conclusion of the contract. Unless proven otherwise, the data recorded by https://merivital.com constitutes proof of all transactions made between https://merivital.com and its customers.

Once the purchase is made and as soon as possible, always within 24 hours after the execution of the purchase, VITALIZATE LLP will send you by e-mail an order confirmation. If you do not agree with the information contained in this confirmation you can request the modification of the same or the cancellation of the contract.

Description of the service

VITALIZATE LLP  through its website https://merivital.com offers nutritional consulting services, in online format.

Format

The format of the sessions is online, through video call platforms, usually Google Meet or Zoom. The materials offered in the consulting sessions will be in digital format.

Prices and taxes

The prices for access to the consultancies are always available through https://merivital.com in the information sheet. The price for stage 2 will be customized for each client and sent by email.

I reserve the right to update them on the same web page, so we recommend that you update the page before contracting any service.

Accepted payment methods in Dolars $ or Euros €

For the hiring of stage 1 through the site www.merivital.com, payment will be accepted:

Paypal

Credit card (Stripe)

Bank transfer  

Process of contracting nutritional consulting packages.

You must fill in the information requested in order to purchase the nutritional consulting services.

You will know when the registration has been formalized when you have received an email with the confirmation of the purchase.

Once the contracting process has been completed and accepted by www.merivital.com, the link to the first session will be sent with the confirmation that will be sent by e-mail.

As a user, you acknowledge that the link to the session assigned to you for access is personal and non-transferable, and you are solely responsible for the consequences that may arise from the misuse, disclosure or loss of the same.

In case of breach of this prohibition, the customer will be solely responsible for the acts carried out by the natural or legal person who uses the link in an unauthorized manner.

Upon payment of the contracted services, VITALIZATE LLP as responsible for the domain https://merivital.com grants the user access to the contracted services.

Development of the sessions

Once the nutritional consulting service is contracted, the sessions will be carried out in online format. Access will be given to a personalized folder in Google Drive with different documentation and according to the stage in which the client is.

VITALIZATE LLP also reserves the right to deny access to those participants who perform activities that violate its code of conduct, such as:

Dissemination, without the appropriate authorization, of

the materials provided in the realization of the online sessions.

Activities that violate VITALIZATE LLP`s intellectual property rights.

intellectual property rights of VITALIZATE LLP.

Use of the materials with a different purpose

other than the one provided.

Cancellation

The maximum term to dispose of the contracted sessions will be 3 months for the realization of Stage 1 (3 sessions) and 9 months for the realization of the personalized Stage 2 (between 4 and 10 sessions). The established term will begin to run from the date of purchase. Once this period has elapsed, the sessions will expire without any amount being returned to the user.

Users may cancel the contracting of nutritional consulting sessions at any time. If no session has been carried out, the full amount of the contract will be refunded as long as the cancellation is notified at least 7 days prior to the appointment of the first visit. In the event that a session has been performed, and there is still a contracted session not yet performed, the price of the sessions consumed will be computed as if it were a first session, and the remaining amount will be returned to the user.

The user may make claims, refunds or cancellations by sending an email to info@merivital.com indicating your name and surname and stating the reasons for your claim.

Confidentiality

All the information and documentation used during the contracting, development and execution of the Contractual Conditions that regulate the relations between VITALIZATE LLP and the Client are confidential. Confidential information will not be understood as that which is disclosed by agreement between the Parties, that which becomes public for the same reason or that which must be disclosed in accordance with the laws or with a judicial resolution of a competent authority and that which is obtained by a third party that is not under any obligation of confidentiality. Both parties are obliged to comply with the duty of confidentiality and to maintain it for a minimum period of two (2) years after the termination of the aforementioned Contractual Conditions governing the relations of VITALIZATE LLP and the Client.

All information received from the customer, whether images, texts, access data such as users and passwords, hosting or others, will be treated confidentially, being totally forbidden the transfer to third parties unless we have your consent and always for the same purpose for which the data have been obtained.

Exclusion of Liability

https://merivital.com does not guarantee that the availability of the service object of this contract is continuous and uninterrupted, nor for the loss of data that are hosted on its servers, interruption of business activities or any damage resulting from the operation of the services, or the expectations generated to the Client, as a result of:

Causes beyond the control

of https://merivital.com

and fortuitous causes and/or

of force majeure.

 
 
 
 
 
 

Breakdowns caused by incorrect use

by the Client, especially those derived from the contracting of an inadequate service for the type of activity and use carried out by the Client and/or third parties through its web page.

carried out by the Client and/or by third parties through its web page.

 

Scheduled stoppages and/or alterations in the

content made by mutual agreement between the parties for the maintenance or performance of exceptional actions previously agreed upon.

exceptional actions previously agreed upon.

Viruses, computer attacks and / or other actions of third parties

third parties that cause the total or partial impossibility of providing the services.

Incorrect or deficient functioning of the Internet.

Other unforeseeable circumstances.

In this way, the Customer agrees to bear within reasonable limits these circumstances, so it expressly disclaims to claim to https://merivital.comcualquier contractual or extracontractual liability for possible failures, errors and use of the contracted service.

VITALIZATE LLP  will not be responsible in any case for errors or damages caused by inefficient and bad faith use of the service by the Customer. Nor will VITALIZATE LLP  be responsible for the major or minor consequences for the lack of communication between VITALIZATE LLP and the Customer when it is attributable to the non-functioning of the email provided or false data provided by the Customer.

 

Intellectual property and prohibitions

 

The contents available on this website constitute a work of intellectual property whose rights correspond to VITALIZATE LLP , being protected by laws and international conventions.

It is forbidden any form of reproduction, distribution, public communication, transformation, making available and, in general, any other act of public exploitation of both the courses and their contents, without the express prior written consent of the Author.

It is prohibited any act by virtue of which the Users of the services or contents may exploit or use commercially, directly or indirectly, in whole or in part, any of the contents, images, forms, indexes and other formal expressions that are part of the formations without prior written permission from the Author.

Specifically, but not exclusively, the acts of reproduction, distribution, exhibition, transmission, retransmission, broadcasting, emission in any form, storage in hardware or logical supports, digitalization or making available from databases other than those belonging to those authorized by the Author, as well as their translation, adaptation, arrangement or any other transformation of the contents are prohibited, adaptation, arrangement or any other transformation of such sessions, images, forms, indexes and other formal expressions that are made available to Users through the sessions or contents, as long as such acts are subject to the applicable legislation on intellectual, industrial or image protection property.

Jurisdiction and applicable laws

VITALIZATE LLP  and THE USER, shall be governed to settle any dispute that may arise from access to or use of this website, by united kindom law, and submit to the Courts and Tribunals of the city of London.VITALIZATE LLPVITALIZATE LLPVITALIZATE LLP

CONDICIONES PARTICULARES DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA ONLINE

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre VITALIZATE LLP  y los usuarios de su web que se proporcionan a través del sitio https://merivital.com

VITALIZATE LLP  apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web, garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los cursos puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la contratación de formación que ofrece VITALIZATE LLP .

Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y VITALIZATE LLP  y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción económica en esta web.

Estos términos han sido actualizados por última vez el 01/02/2023.

Identificador del vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:

Denominación socialVITALIZATE LLP 

Correo electrónico: info@merivital.com

Domicilio social 71-75 Shelton Street

Covent Garden

London

WC2H 9JQ

UNITED KINGDOM

Su actividad social es: Servicios de consultoría sanitaria nutricional.

Finalidad de la página web: Asesoramiento nutricional

Advertencias menores

Esta web no recopila  deliberadamente información personal de niños menores de 14 años.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.

Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

Aceptación Y Prueba De Aceptación

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con https://merivital.com y proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de los cursos disponibles en esta web.  La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con https://merivital.com.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de https://merivital.com.

Validación de compra

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por https://merivital.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre https://merivital.com y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, VITALIZATE LLP te remitirá por e-mail una confirmación de pedido. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

 

Descripción del servicio

VITALIZATE LLP a través de su página web https://merivital.com ofrece servicios de consultoría nutricional, en formato online.

Formato

El formato de las sesiones es online, a través de plataformas de videollamada, normalmente Google Meet. Los materiales ofrecidos en las sesiones de consultoría serán en formato digital través de la plataforma de la Escuela Vital.

 

Precios e impuestos

Los precios del acceso a las consultorías se consulta de forma personalizada según cada caso.

 

Formas de pago aceptadas

Para la contratación de la etapa 1 a través del sitio www.merivital.com,  se admitirá el pago:

  • Tarjeta de crédito (Stripe)
  • Transferencias bancarias  
 
 
 
 
 
 

Proceso de contratación de los paquetes de consultoría nutricional.

Deberás rellenar la información que se te solicita para poder adquirir los servicios de consultoría nutricional.

Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra.

Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de www.merivital.com, se procederá al envío del enlace a la primera sesión con la confirmación que se realizará mediante correo electrónico.

Como usuario, reconoces que en enlace para la sesión que te sea asignado para el acceso es personales e intransferible, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida del mismo.

En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el enlace.

Una vez realizado el pago servicios contratados, VITALIZATE LLP como responsable del dominio https://merivital.com concede al usuario el acceso a los servicios contratados.

Desarrollo de las sesiones

Una vez contratado el servicio de consultoría nutricional las sesiones se llevarán a cabo en formato online. Se dará acceso a la Escuela Vital con el material disponible desbloqueándose semanalmente, a medida que se avanza en el proceso de cambio.

VITALIZATE LLP también se reserva el derecho a denegar el acceso a aquellos participantes que realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  • La difusión, sin la autorización oportuna, de

los materiales facilitados en la realización de las sesiones online.

  • La realización de actividades que violen los

derechos de propiedad intelectual de VITALIZATE LLP.

  • Utilización de los materiales con un fin

diferente al provisto.

Desistimiento

El plazo máximo para disponer de las sesiones contratadas será de 4 meses para la realización del programa de acompañamiento ¡Vitalízate! El plazo establecido empezará a contarse desde la fecha de adquisición. Transcurrido dicho plazo las sesiones caducarán sin que se proceda a retornar importe alguno a la usuaria.

Las usuarias que deseen pausar el acompañamiento por motivos personales, pueden pausar el programa por un periodo único y máximo de 3 meses, manteniendo el precio y los servicios contratados originales.

Después de ese periodo, se pierde el derecho a las sesiones restantes del programa.

Las usuarias podrán ejercer su derecho al desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra.

Si no se ha realizado ninguna sesión, se devolverá el importe  del programa íntegro menos una cuota de gestión por la reserva de la primera cita y bloqueo de la agenda de 25€ siempre y cuando el desistimiento se avise con una antelación mínima de 3 días laborables, de lunes a viernes, a la cita de la primera visita.

Si el aviso es posterior a los 3 días de la primera visita, pero se encuentra dentro del plazo de desistimiento de los 14 días naturales, a la devolución del precio del programa se le restará la primera sesión íntegra de 90€.

En el caso que se haya realizado la primera sesión de diagnóstico, y la segunda visita se cancele con una anterioridad inferior a 3 días, estando dentro del periodo de desistimiento de 14 días, se devolverá el importe del programa restando 2 primeras visitas (180€).

Una vez pasados los 14 días no se procederá a la devolución.

El acceso a la Escuela Vital, una vez realizado el pago, será de 2 años.

El usuario podrá realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electrónico a info@merivital.com indicando su nombre y apellidos y exponiendo los motivos de su reclamación.

Confidencialidad

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre VITALIZATE LLP y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de VITALIZATE LLP y el Cliente.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, hosting u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.

Exclusión Responsabilidad

https://merivital.com no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

  1. Causas ajenas al control

de https://merivital.com

y causas fortuitas y/o

de causa mayor.

  1. Averías causadas por usos incorrectos

por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso

realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.

  1. Paradas programadas y/o alteraciones en el

contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones

excepcionales previamente pactadas.

  1. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de

terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.

  1. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  1. Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a  https://merivital.comcualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

VITALIZATE LLP no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable VITALIZATE LLP de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre VITALIZATE LLP y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales,  te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por VITALIZATE LLP, como responsable del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si VITALIZATE LLP trata datos personales que te conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • A saber, si estoy tratando tus datos o no.
  • A acceder a tus datos personales.
  • A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresión de tus datos si ya no

son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.

  • A solicitar la limitación del tratamiento de sus

datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.

  • A portar tus datos, que te serán facilitados

en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.

  • A presentar una reclamación ante

la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.

  • A revocar el consentimiento para cualquier

tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: info@merivital.com

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en esta web constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a VITALIZATE LLP, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas sesiones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de las sesiones o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Normativa Europea De Consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables

VITALIZATE LLP  y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.